Você já utiliza ou pretende usar Facebook Ads, mas não sabe qual é a imagem perfeita para ilustrar seu anúncio?

Após muito testar (e gastar), encontrei os 12 tipos de imagens que, quando colocadas para testes, aumentavam bastante minha conversão.

No artigo sobre redes sociais, comentei sobre um anúncio que me gerou 5.043 likes com apenas R$ 41,86, ou menos de R$ 0,01 por like.

Pensando melhor sobre o porquê essas imagens funcionavam diversas vezes e em diferentes mercados, resolvi entender como a psicologia explica esses padrões e agora compartilho com você esses resultados.

Conheça os 12 tipos de imagens que mais atraem e persuadem usuários:

 

1. Rostos
2. Mulheres/Homens Atraentes
3. Pessoas apontando para você
4. Pessoas apontando para uma direção anúncio
5. Gráficos
6. Setas
7. Alvos
8. Curtidas
9. Representações de Dinheiro
10. Conceito de Luxo
11. Conceito de sucesso no trabalho
12. Liberdade

Continue lendo esse artigo para saber que imagens são essas e como a psicologia explica seu funcionamento.

1. Rostos

Você olhou diretamente no olho dessa mulher? Eu aposto que sim!

Somos seres sociáveis e interagimos com muitas pessoas durante o nosso dia.

Como não resistir a um rosto bonito trocando olhares e sorrindo para você?

Rostos de pessoas felizes olhando diretamente para você (mesmo que seja pela tela do computador) atraem muito nossa atenção.

Experimente utilizar imagens de rostos nos anúncios do facebook e você poderá ver um aumento no número de cliques.

Seja esse rosto do sexo masculino ou feminino, temos uma tendência a corresponder ao olhar dessa pessoa.

Se essa pessoa for atraente então… (vamos a próxima imagem!)

2. Mulheres/Homens Atraentes

 

Se a mulher da imagem anterior atraiu sua atenção, essa agora pode até ter feito você suspirar! 

Imagens de mulheres e homens atraentes tendem a chamar muita atenção do sexo oposto. É a lei básica da atração!

A junção dos olhos claros com a boca carnuda, as leves sardas no rosto, o olhar fixo e o fato dela parecer estar nua, certamente colaboram para capturar nossa atenção.

Não vou entrar nos mínimos detalhes de como a psicologia explica essa atração. Porém, é interessante saber que mulheres atraentes tendem a funcionar muito melhor do que homens atraentes. O motivo?

Generalizando, homens se importam mais com a aparência da mulher do que o contrário.

Mulheres, geralmente, fazem uma mistura de segurança, inteligência, bom humor, status social/financeiro e aparência.

Ok. Não é uma ciência exata, mas sinta-se à vontade para testar imagens de mulheres/homens atraentes nos anúncios no facebook e observe como o seu CTR (Click-through rate) irá aumentar.

Maior CTR = Mais Tráfego com menos dinheiro gasto.

3. Pessoas apontando para você

Ei você! Sim, você!

Você já percebeu como a palavra “você” atrai sua atenção?

O mesmo vale para pessoas apontando na sua direção. É como estivessem se comunicando diretamente com você.

Na imagem acima, posso até dizer que talvez você se sinta um pouco incomodado de ter alguém apontando diretamente para você, acertei?

É por esse motivo que esse tipo de imagem tende a ser efetivo. Uma comunicação direta através de uma imagem. É como falar sem usar palavras.

Trabalhando bem o foco da imagem e fazendo parecer que o dedo da pessoa está prestes a sair pela tela do seu computador, você poderá atrair a atenção do usuário através de Facebook Ads.

No texto desse anúncio, não esqueça de mencionar a palavra você no título ou no corpo do texto. Ela irá reforçar que você está se comunicando diretamente com o usuário.

4. Pessoas apontando para uma direção (anúncio)

Imagine que o seu anúncio no Facebook esteja bem à direita dessa imagem.

Ter uma pessoa apontando para ele, irá aumentar sua conversão.

Lembro de ler uma vez sobre um experimento em que uma pessoa parava do nada no meio da Time Square e apontava para cima, para o céu.

Não havia nada de estranho no céu, mas várias pessoas paravam ao lado desse (maluco) para ver o que ele estava apontando.

Conseguindo sincronizar o olhar com a direção para onde essa pessoa está apontando, você irá atrair a atenção do usuário para o seu anúncio no Facebook.

5. Gráficos de Crescimento

Gráficos de crescimento são vistos como um sucesso alcançado. Esse sucesso pode ser definido, por exemplo como:

• Mais tráfego
• Mais emails
• Mais presença
• Mais conversões
• Mais receitas

Você entendeu. As barras em crescimento indicam a evolução do seu negócio.

Para o usuário que vê seu anúncio no facebook, o gráfico significa uma oportunidade para ele conseguir mais de algo desejado.

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6. Setas

Assim como pessoas apontando para uma direção, a seta é uma referência que deseja nos guiar para um determinado ponto.

Você percebeu o porquê coloquei o campo de captura de email bem acima dessa imagem?

Capturar emails é uma das prioridades aqui no Viver de Blog e, por esse motivo, o campo de capturar está acima, com a seta apontando para ele.

Essa também é uma ótima imagem para Facebook Ads porque ela aponta diretamente para o título do anúncio, que é clicável e é apresentado na cor convencional de links, o azul.

Portanto, é uma ótima forma de você direcionar usuários para a sua Landing Page, que trará mais informações sobre o que ele deseja aprender.

7. Alvos

Acertar no alvo está associado a:

• Sucesso
• Habilidade
• Vencer

Logo, ao utilizar imagens como essa em Facebook Ads, você consegue transmitir ao usuário que ele pode acertar (em cheio) no alvo.

Ou seja, ele pode obter sucesso, melhorar uma determinada habilidade e vencer.

Existe uma positividade e uma urgência por mudanças associada à imagem.

8. Curtidas

Como conseguir mais likes no Facebook?

O simples fato de mencionar “curta nossa página para receber mais conteúdos de qualidade” já pode aumentar bastante sua conversão a cada post. Porém, como fazer isso através de uma imagem?

Ao colocar uma imagem simbolizando o famoso “jóia” (curtir), você incentiva as pessoas a curtirem sua página ou conteúdo.

Além disso, os polegares apontam exatamente para o título do anúncio lateral (atuando como setas), o que também pode aumentar sua conversão.

9. Representações de Dinheiro

Como vender mais, como ganhar dinheiro, ganhar dinheiro online são desejos que todos os empreendedores tem não é verdade?

Não só empreendedores, mas todos gostariam de ganhar um pouco mais, seja para comprar mais, ter mais lazer, investir em um negócio ou fazer doações maiores.

Logo, imagens que representem dinheiro tem grande apelo para atrair a atenção dos usuários que vêem os anúncios no Facebook.

10. Conceito de Luxo

A maioria das pessoas possui uma fixação por artigos de luxo.

Acredito que a principal razão seja o fato de que ela tem a ideia de que nunca poderá ter um item desse, como um Iate particular, por exemplo.

Logo, elas são atraídas por esses conceitos de luxo por ser algo longe de sua realidade e que somente algumas “famosas estrelas” podem ter.

Iates, helicópteros, jatinhos particulares e carros esportivos são bons exemplos desse luxo que muitos sonham em ter e que você pode utilizar em suas imagens para atrair mais atenção para seus anúncios.

11. Conceito de sucesso no trabalho

Pessoas felizes com roupa de trabalho indicam (de maneira inconsciente) sucesso na carreira.

Grande parte das pessoas que irão ver seu anúncio participam do meio corporativo e desejam um aumento salarial ou melhorar sua carreira.

Logo, mostrar imagens de pessoas que aparentam ser bem sucedidas nesse ambiente ajuda seu anúncio a se destacar.

12. Liberdade

• Encontre um local que simbolize tranquilidade (pode ser uma praia).
• Adicione uma pessoa com os braços abertos ao vento na frente do sol para ter uma silhueta.
• Agora, coloque qualquer frase motivacional no espaço vazio.

Pronto, agora você tem um post no Facebook que pode atrair milhares de likes, comentários e compartilhamentos.

Ok, mas estamos falando de Facebook Ads. Bom, a lógica do porquê essas imagens funcionam é muito parecida.

Com a vida corrida, o trabalho estressante e a falta de tempo para momentos de paz, faz com que imagens relacionadas à liberdade como essa se destaquem das demais.

13. Segredo (Bônus)

 

Essa 13ª imagem vai de bônus para você! 

Imagens de pessoas fazendo bico com a mão na boca indicam que elas querem que você guarde um segredo, se mantendo em silêncio.

Teste colocar um texto relacionando um segredo ao que você deseja oferecer através do anúncio.

Segredo é uma palavra muito forte e ninguém gosta de ficar na curiosidade, sentindo-se excluído de um grupo que detém uma informação que ela não possui.

Portanto, esse tipo de imagem tende a aumentar o CTR do seu anúncio no Facebook se for muito bem utilizada em harmonia com o corpo de texto do anúncio.

Conclusão – Recapitulando:

Espero que esses 13 tipos de imagens sejam úteis para você aumentar a conversão de seus anúncios no Facebook.

Entender como a mente humana funciona e suas decisões tomadas é essencial para você conseguir melhorar seus resultados de marketing.

Quando falamos em Facebook Ads, estamos falando em dinheiro gasto com objetivo de gerar um retorno sobre esse investimento.

Não jogue dinheiro no lixo com anúncios mal planejados.

Entenda como imagens atraem a atenção do usuário e depois reforce o benefício único do seu anúncio com um texto bem escrito e direto ao ponto.

Você pode encontrar imagens como essas no site da PhotoDune, por preços bem acessíveis, como $1 por imagem.

Aqui estão novamente os 13 tipos de imagens que mais atraem e persuadem usuários:

1. Rostos
2. Mulheres/Homens Atraentes
3. Pessoas apontando para você
4. Pessoas apontando para uma direção anúncio
5. Gráficos
6. Setas
7. Alvos
8. Curtidas
9. Representações de Dinheiro
10. Conceito de Luxo
11. Conceito de sucesso no trabalho
12. Liberdade
13. Segredo

 

Agora é com você!

• Quais imagens você utiliza nos anúncios do Facebook para aumentar sua conversão?
• Como você destaca seus anúncios dos demais?

Adoraria saber a sua opinião nos comentários!

(fonte : viverdeblog / crédito das imagens: shutterstock.com)

Ter um blog atualizado, redes sociais configuradas e conteúdo sendo gerado com uma certa frequência é arroz com feijão de qualquer estratégia de marketing de conteúdo, ou seja, é parte essencial mais ainda falta um tanto para se tornar um prato feito de verdade (como aqueles que encontramos nas “padocas” de São Paulo).

Com o básico no lugar, qual é o próximo ingrediente de altíssima importância para uma estratégia de marketing vencedora? Mensuração. De nada adianta fazer o melhor PF da cidade se você não sabe se ele está vendendo mal (ou bem) ou se as pessoas estão gostando. Sem essas informações você não conseguirá melhorar o seu serviço.

É claro que, quando tratamos de marketing de conteúdo, a questão de mensuração se torna um pouco mais complicada se comparada com um almoço, principalmente por que, como já foi dito aqui no blog, existem vários objetivos estratégicos possíveis, de acordo com as necessidades e o mercado de sua empresa. Como consequência, para cada empresa as métricas principais são distintas, mas quando tratamos de marketing de conteúdo sempre existem algumas que acabam sendo comuns na maioria delas (com graus de importância variados).

Jay Baer, do Content Marketing Institute, divide essas métricas em quatro grandes grupos, que servem como uma boa referência para entendermos o objetivo de cada uma delas, quais devem ser medidas e quais são as mais relevantes para nosso negócio.

Audiência

As métricas de audiência incluem pageviews em seu blog, visualizações de um vídeo no Youtube, etc. Essa é uma métrica básica para saber se seu conteúdo está sendo visto por uma grande quantidade de pessoas e costuma ser muito importante na maioria dos casos. Mas audiência é sempre um indicador de sucesso? Depende.

Se você possui o objetivo de aumentar seu reconhecimento de marca, a audiência é um dos maiores indicadores de que seu conteúdo (e seu nome) estão alcançando um grande público. Por outro lado, se você quer atingir um público bem específico, com alto engajamento, um alto número de visualizações pode não significar muita coisa.

Engajamento

As métricas de engajamento mostram o quanto sua audiência está interagindo com seu conteúdo e são uma ótima maneira de se saber o quanto o que você está criando está bem direcionado ao público-alvo a ponto de incentivá-los a tomar alguma ação e ser um consumidor recorrente de seu conteúdo. Alguns exemplo de métricas de engajamento são: comentários no blog, compartilhamentos em redes sociais, visitas por usuário, assinatura de newsletters, etc.

Métricas de engajamento são muito importantes como uma maneira de se entender a qualidade de seu conteúdo. Apesar de qualquer profissional de marketing de conteúdo querer um alto engajamento de seus leitores, essa métrica é particularmente útil se você possuir o objetivo de gerar uma comunidade ao redor de seu conteúdo e se tornar autoridade em seu mercado. Esses objetivos são comuns em empresas B2B ou de varejo que atuam em nichos de mercado.

Geração de Leads

A geração de leads é, teoricamente, uma das métricas mais diretas que existem no marketing de conteúdo, afinal, é basicamente a quantidade de pessoas que fornecem seus dados pessoais e podem se tornar futuros clientes. Mas não pense que medir a eficiência do seu conteúdo em gerar leads é algo simples.

Por exemplo: quantos textos uma pessoa leu em seu blog antes de preencher seu formulário? Quanto custa cada lead trazido a partir da produção de um e-book? O custo por lead ou número de interações antes da conversão são métricas muito mais difíceis de se mensurar, mas muito mais aprofundadas e valiosas.

Vendas

Enquanto todos os outros níveis de mensuração de resultados do marketing de conteúdo podem ser considerados como o caminho, o objetivo final é sempre fazer com que o negócio cresça, o que, na maioria das vezes, significa mais vendas e mais dinheiro entrando (salvo casos específicos como campanhas educativas governamentais, por exemplo).

O ROI (retorno sobre investimento, em inglês) é o que deve nortear todas as suas decisões como profissional de marketing de conteúdo, ou seja, sua pergunta antes de fazer qualquer coisa deve ser: isso está me ajudando meu negócio a crescer? Novamente, a resposta pode não ser tão fácil de se encontrar, uma vez que, em geral, investir em conteúdo não é algo que possui um retorno imediato em vendas.

O importante é conseguir medir e registrar o máximo possível as interações que o público possui com seu conteúdo, para conseguir, eventualmente, cruzar esses dados com os dados de venda. No caso da venda de produtos on-line, ou que necessitem de um registro, é relativamente fácil, pois você eventualmente terá os dados de seu cliente e, a partir daí, é só cruzar com os seus leads gerados através da sua estratégia de conteúdo. Plataformas de marketing digital como a Hubspot ou a brasileira RD Station podem ajudar muito nesse processo.

Então, agora que você já possui uma ideia melhor de como usar métricas, é hora de começar a usá-las!

 E, se você já está medindo seus resultados, que tal compartlihar sua experiência com a gente?

  fonte : rockcontent

Foi só as redes sociais se popularizarem que começaram a pipocar palpites como “o email morreu”, “ninguém mais lê email”, “email é coisa do passado”. Pode-se dizer que as mensagens pessoais via email diminuíram bastante com o uso do Twitter, do Facebook e afins, e até mesmo do SMS, mas, essa mudança de comportamento não se aplica ao meio corporativo.

O email continua sendo o principal meio de comunicação empresarial, seja internamente ou com o público externo. E isso vale tanto para empresas B2B como B2C.

Nesse post procuramos desmistificar algumas ideias equivocadas a respeito do uso do Email Marketing. Fique à vontade para deixar seu comentário ao final desse texto!

As pessoas leem, sim, mensagens corporativas

É verdade que hoje em dia recebemos muito mais emails marketing do que recebíamos há algum tempo. É exatamente por isso que o marketing de permissão é tão importante. Com as caixas de email lotadas, as pessoas estão mais seletivas quanto às mensagens que merecem sua atenção.

Quando alguém assina sua newsletter, está dando um voto de confiança. Significa que seu conteúdo tem valor para ele. Se não interessar mais, ou se ele já não tem contato com a sua empresa há muito tempo, o destinatário simplesmente dá opt-out (cancela a assinatura). Mas, claro, continuará dando atenção às empresas com as quais teve – e mantém – um bom relacionamento.

Exatamente por isso, o Email Marketing permite construir uma relação sólida com o público-alvo. É possível enviar mensagens personalizadas, que vão além do simples nome do destinatário no cabeçalho. Com uma boa ferramenta de CRM, você consegue saber as preferências do seu Lead e enviar a ele somente o que o interessa.

As mídias sociais não substituíram o Email Marketing

As redes sociais permitem contatos casuais. Seja no Twitter ou no Facebook, quem segue sua empresa pode – ou não – ver suas mensagens no momento em que foram publicadas. É muito difícil as pessoas voltarem atrás na timeline para ver mensagens antigas, da mesma forma que fazem na caixa de entrada de seu serviço de email.

Além da questão de estar ou não presente próximo ao horário do post, outro fator que conta muito é a alta capacidade de dispersão. Ainda que seu público esteja conectado no momento em que você publicou, seu conteúdo vai competir com vários outros posts, inclusive com o de amigos próximos aos de seus seguidores. Fazê-lo prestar atenção no seu material é uma batalha árdua e constante.

Já no Email, o contato é mais próximo, pois a atenção é exclusiva.

Sendo assim, uma tática complementa a outra. Enquanto usa as mídias sociais para buscar novas oportunidades, divulgando seu conteúdo para uma base mais abrangente – seus seguidores podem recomendar seu conteúdo e aumentar seu poder de alcance -, você utiliza também o Email Marketing para fortalecer os relacionamentos já iniciados e aprofundar os novos contatos conquistados pelas redes sociais.

Jovens usam email

Há quem diga que os jovens entre 18 e 24 anos não tenham mais o hábito de responder emails. O grande ponto na ausência de respostas dos jovens está relacionada ao tipo de email que costumam receber. Se eles recebem só SPAM e nada relevante, é natural que passem a ignorar o canal.

À medida que as mensagens que eles recebem possuem uma importância e atratividade maior, o email passa a fazer parte do cotidiano.

Geralmente, no momento que esses jovens se inserem no mercado de trabalho ou mesmo começam uma faculdade, a importância do email aumenta, já que é um canal extremamente utilizado nesses novos universos. Com isso, o Email Marketing pode sempre pegar carona.

Email Marketing tem valor

O Email Marketing vem provando que é uma ferramenta de valor que se adapta e valoriza novas tecnologias e estratégias. E, se bem utilizado, está entre as opções de marketing digital capazes de gerar um excelente retorno.

Enviar uma newsletter com conteúdo relevante ou uma campanha promocional pode ajudar a gerar vendas mas, mais ainda, a manter um bom relacionamento com clientes atuais e em potencial, diminuindo consideravelmente os custos com aquisição de clientes.

Tenha em mente que quando alguém clica em sua mensagem, ela entra no seu mundo, você capta a sua atenção mesmo que por um breve instante. Valorize isso, enviando mensagens pertinentes e personalizadas, pois esse momento é de ouro.

 fonte: resultadosdigitais 

A base da maioria das estratégias de marketing de conteúdo consiste em gerar conteúdo de maneira frequente e consistente, o que geralmente consiste em peças menores como posts de blog ou divulgações em mídias sociais. Esse tipo de conteúdo é importantíssimo, mas se você quer levar sua estratégia para outro nível, é bom começar a pensar em gerar materiais mais aprofundados e ricos.

Materiais mais aprofundados são difíceis de serem produzidos com uma frequência muito alta, mas se usados juntamente com sua geração de conteúdo diária formam uma estratégia mais completa e eficiente. Um dos formatos mais tradicionais para esse tipo de conteúdo são os ebooks, que muitas empresas disponibilizam gratuitamente na Internet (nós mesmos já lançamos os nossos). Isso não é feito por puro altruísmo, mas sim porque traz vários resultados. Aqui vão alguns dos motivos pelos quais sua empresa também deveria lançar um ebook:

1. Reputação

 

Como já postamos anteriormente aqui no Blog, um dos vários possíveis objetivos estratégicos no uso do marketing de conteúdo é criar uma reputação como autoridade em algum assunto, aumentando o engajamento com clientes, percepção de marca, etc.

Ebooks são uma ferramenta poderosíssima para se alcançar esse objetivo, afinal, escrever um livro sobre algum assunto requer um conhecimento muito mais aprofundado do que escrever um post de blog e o público valoriza isso. Além disso, ao ler seu ebook e realmente aprender algo útil (afinal, você não irá escrever algo inútil, certo?) a relação do cliente com sua marca ficará extremamente fortalecida.

2. Educar o mercado

 

Apesar de ser um dos mantras dos negócios, a frase “o cliente tem sempre razão” se trata muito mais de uma exceção do que uma regra. Se o cliente realmente soubesse o que está fazendo, não precisaria contratar alguém para fazê-lo, correto? O papel do profissional é conseguir satisfazer o cliente, o que significa tanto entregar o trabalho (ou produto) contratado quanto fazê-lo entender o seu valor.

Quanto mais o cliente entender sobre o que sua empresa tem a oferecer, maior a chance dele valorizar seu trabalho e entender se possui a necessidade desse serviço ou não. Além disso um cliente mais informado é muito mais fácil de se atender do que alguém que ainda precisa entender direito o que você faz. E não são somente os clientes que precisam ser educados, quanto mais o mercado em geral conhecer seu serviço, mais se falará sobre ele e mais oportunidades surgirão. 

3. Ajudar no processo de vendas

 

Todo mundo que já trabalhou com vendas sabe que se aproximar de um novo cliente é um trabalho complicado e é importante estar bem preparado, o que inclui estar munido de informações para tirar quaisquer dúvidas que possam surgir durante o processo de negociação. Um bom vendedor sempre irá conhecer bem seu produto, mas nem sempre isso é suficiente para se concluir uma venda. Às vezes o possível cliente não possui tempo, ou paciência, para conversas telefônicas ou aproximações cara a cara, ou ele conhece muito pouco do seu produto para valorizá-lo a ponto de querer fazer um contato mais próximo.

Armar um vendedor (ou um funil automático de vendas) com materiais ricos, como ebooks, sobre o seu mercado e outras informações que podem despertar interesse do público é uma ótima maneira de deixá-lo pronto para se sair bem em vários cenários possíveis de um processo de vendas.

Aqui na Rock Content, por exemplo, muitas vezes os possíveis clientes não possuem uma noção clara do que é marketing de conteúdo, por isso usamos bastante nosso primeiro ebook em nossos trabalhos de prospecção.

4. Gerar Leads

 

Os leads (pessoas ou empresas potencialmente interessadas em comprar seu produto) são o combustível que move qualquer departamento de vendas e é muito importante criar uma máquina eficiente de geração de leads para que seus vendedores possam trabalhar.

Conseguir leads valiosos é uma tarefa elaborada. De nada adianta comprar listas com milhões de e-mails, sendo que 99,9% desses nem sabem quem é sua empresa e não estão interessados no que você tem a oferecer, e esperar um bom resultado. Usar uma tática como essa só vai ser um desperdício de energia e tem um nome bem conhecido por aí: spam.

Hoje é necessário fazer com que as pessoas te forneçam seus dados voluntariamente, por se interessarem no que você tem a oferecer. Isso gera um cenário positivo para os dois lados. Ao te dar um e-mail, por exemplo, uma pessoa está assinando um canal de comunicação que irá trazer informações relevantes para ele. Por outro lado, você agora possui o contato de alguém que provavelmente se interessa por seu produto, ou pelo menos pelo seu mercado.

Após um certo tempo de interação (através da gestão de leads) é possível saber se um lead está pronto para ser abordado e incluído em um processo de vendas sem gerar uma percepção negativa.

Mas onde os ebooks entram nisso? As pessoas estão muito mais dispostas a fornecerem alguma informação (e-mail, nome, etc) para ter acesso a um conteúdo mais aprofundado do que um post de blog, por exemplo. Por isso, se seu objetivo for conseguir mais leads, vale a pena pedir que um formulário seja preenchido antes do download (ou, caso a pessoa já tenha preenchido o formulário, “pague” o download com um tweet ou compartilhamento no Facebook).

5. Trazer mais tráfego para seu site

 

Essa é uma das vantagens mais claras: se você escrever um bom ebook as pessoas irão baixá-lo, lê-lo, comentar sobre ele e compartilhar em redes sociais, aí mais pessoas irão fazer o mesmo, outros sites irão colocar links para sua página e assim o ciclo se mantém e as visitas crescem. Além de gerar um grande tráfego social, esse processo também irá te ajudar a conseguir um bom posicionamento em sites de busca como o Google.

Daí para frente é fazer com que seus visitantes se interessem pelo que você tem a oferecer, seja seu produto ou outros materiais que possam interessá-los. Novamente, tudo depende de escrever um ebook matador em primeiro lugar!

6. (Bônus) É um ótimo aprendizado

 

Por mais que você seja um expert em algum assunto, sempre há algo para ser aprendido e a pesquisa necessária para se escrever um ebook é uma ótima maneira de buscar novas informações e novos pontos de vista sobre o assunto tratado. Lembre-se: o bom profissional é aquele que está em constante processo de aprendizado. Ou, como dizem por aí: quem fica parado é poste.

E você, já usou ebooks em sua estratégia de marketing? Quais foram os resultados?

fonte : rockcontent

Frequentemente negligenciada por pequenas e médias empresas, a conversão é fundamental para garantir um bom retorno sobre o investimento para os negócios. Ter uma boa conversão no site ou numa Landing Page, por exemplo, permite economizar sensivelmente nos gastos com marketing e, ao mesmo tempo, aumentar as vendas.

Você já deve ter ouvido aquela máxima que diz que “escrever é a arte de cortar palavras”, certo? Pois, converter é a arte de cortar distrações. Quanto mais opções aparecerem na tela do usuário, mais difícil será ele tomar a decisão de clicar onde é mais importante para sua empresa.

Nesse post vamos falar sobre o que evitar e quais as melhores práticas para garantir melhores taxas de conversão.

Defina a conversão

Converter um usuário é fazer com que ele realize a ação pretendida. Por isso é importante, em primeiro lugar, avaliar o que sua empresa espera de cada página.

Se sua empresa oferece produtos ou serviços B2B, as conversões mais óbvias podem ser um pedido de orçamento ou demonstração via formulário no site ou por telefone. No entanto, como a compra quase nunca é feita por impulso, é difícil focar nisso como grande objetivo na maioria dos casos. Um foco mais recomendável é investir na conversão intermediária, ou seja, na geração de Leads, que posteriormente são trabalhados para se tornarem clientes.

O foco na conversão final pode estar em outros materiais ou mesmo em emails enviados posteriormente.

Há outras ações que também possuem valor e podem ser consideradas conversões. O objetivo de uma determinada página pode ser, por exemplo, direcionar à outra.  O de um post no blog pode ser levar o usuário a uma Landing Page. Já na Landing Page, seria preencher o formulário.

Em alguns casos, o objetivo pode ser curtir a página da empresa no Facebook, compartilhar um material ou qualquer opção que faça sentido.

Menos é mais no processo de conversão

Como dissemos, existem várias ações que podem ser consideradas conversão. No entanto, é essencial que sua empresa saiba o peso de cada objetivo e trabalhe no site deixando essas prioridades claras.

Para que o visitante do seu site faça exatamente o que sua empresa considera mais importante para a conversão, é fundamental não dar brechas que possam tirar o usuário do caminho ideal.

Imagine uma criança em uma loja de doces recheada das mais variadas balas, chicletes, chocolates, cada um com inúmeros sabores. Se você não levá-la pela mão e oferecer apenas duas possibilidades, a tendência é de que haja um estresse muito grande e que vocês saiam da loja sem levar nada. E o pior, provavelmente aos berros – da criança e seus.

Se parece exagero, confira essa famosa pesquisa realizada pela Columbia University (Washington). O estudo confirmou que quando os consumidores têm uma variedade muito grande de opções as chances de desistirem da compra são muito maiores do que nos casos em que as opções são mais limitadas.

A pesquisa avaliou como os consumidores se comportavam diante da oferta de amostras de geleia em uma doceria. Quando foram oferecidas 24 opções de sabores para provar, 60% das pessoas pararam diante da mesa, mas apenas 3% compraram o produto.

Por outro lado, quando os consumidores tinham apenas 6 opções disponíveis, somente 40% pararam para conferir as geleias, mas, surpreendentemente, 30% conseguiram escolher e efetuar a compra. Incrível, não é?

Um número de opções maior exige que o cliente potencial pense, sinta medo de tomar uma decisão que não seja a melhor possível e esse sentimento acaba gerando uma paralisia. Se sua empresa oferece o mínimo de opções possível, acaba “pensando” em nome do cliente e facilita o processo para que ele apenas siga o fluxo.

Importância e ênfase

A conclusão desse estudo na parte prática da sua empresa se relaciona a como você posiciona e destaca (através do tamanho, texto e cores) cada call-to-action.

Se o objetivo é levar para uma Landing Page, o botão que direciona à ela deve ser claro e evidente e se sobrepor a qualquer outra opção. Uma chamada eficiente é determinante no processo de conversão. O assunto é tão importante que em outra oportunidade reunimos várias dicas em um eBook sobre Call-to-Action.

Se há alguma opção que não é relevante, corte sem pensar. É comum vermos, por exemplo, botões de compartilhar em redes sociais que nunca são utilizadas ou banners para produtos e serviços que não possuem nenhuma relação com a página. Isso é só distração e não há porque continuar.

Confira, a seguir, dicas práticas para aplicar em uma campanha de email marketing, no site e numa Landing Page.

• No Email marketing: foco na oferta principal

A dica de ouro é focar no que é importante e enfatizar essa informação. No caso de uma campanha promocional via email marketing, por exemplo, mostrar vários produtos ao mesmo tempo para públicos diferentes não surtirá tanto efeito quanto valorizar uma oferta em especial e segmentar o seu público de acordo com o interesse.

• No site: o benefício de páginas simples

Você já fez uma comparação entre a página do Google e a do Yahoo? À parte as diferenças entre os dois mecanismos de busca, se abrir as duas páginas agora vai perceber nitidamente: com seu estilo clean, o Google direciona você a executar o que foi fazer lá, que é a busca. Já na home do Yahoo há, além da barra de pesquisa, há uma infinidade de outras opções e as chances de você se dispersar com algumas das notícias é considerável. Resultado: o Google tem 90% do market share das ferramentas de busca e o Yahoo não é líder nem nas buscas e nem no conteúdo.

Quando se prioriza muita coisa, tudo perde prioridade ao mesmo tempo. Tenha certeza que todas as páginas do seu site tenham um objetivo e trabalhe os calls-to-action para estarem proporcionais em tamanho e posição à importância que eles têm.

• Na Landing Page: ser conciso é preciso

A inserção de fotos, ilustração ou vídeo relacionados à oferta em uma Landing Page, além de ajudar a criar maior empatia com o visitante,  faz com que ele visualize mais facilmente a proposta de valor.

Como a intenção é estimular o usuário a realizar uma ação, quanto mais clara e direta for a chamada para essa ação, melhor. A voz ativa e os verbos de ação ajudam nisso.

As únicas coisas que devem ficar no topo são a logo da empresa e um título seguido de subtítulo, com o objetivo de fazer com que rapidamente o visitante entenda a oferta e se sinta atraído. O design deve ser clean e atraente e o botão com a call-to-action deve estar bem posicionado.

Exemplo de Landing Page da Resultados Digitais

Lembre-se: o bom design não é quando todas as possibilidades são mostradas, mas quando o essencial é valorizado.

O teste dos 5 segundos

Existe um teste que funciona extremamente bem para descobrir se o foco de cada página é claro.

Muitas vezes, por estarmos muito envolvidos e familiarizados, não reconhecemos problemas. Por isso, convide um amigo qualquer que não seja familiar ao seu site para analisar sua página por 5 segundos.

Passado esse tempo, feche a tela e peça para ele falar sobre o que a página tratava e o que era possível fazer ali. Se o seu amigo não falar claramente o que sua empresa gostaria que acontecesse, é hora de retrabalhar os textos e os elementos da página.

via:  resultadosdigitais 

Muitas vezes falar de marketing é uma tarefa complicada, afinal, existem centenas de jargões, definições e até mesmo vários pontos de vista sobre o mesmo tema. No meio disso tudo temos o Inbound Marketing, um termo cunhado já há alguns anos mas que possui um significado que até hoje causa uma certa discussão.

Em sua definição básica, Inbound Marketing é um termo amplo para designar o uso de táticas de marketing que, ao invés de empurrar as mensagens para o público (out), tentam engajá-lo e trazê-lo para o seu negócio (in). A ideia é fazer com que sua empresa e/ou produto se tornem conhecidos e ganhem a confiança de potenciais clientes até o momento em que eles se sintam confortáveis para adquirir seu produto ou serviço.

Não existe uma tradução oficial do termo para português, às vezes usa-se Marketing de Atração, mas nem tente procurar por isso no Google, todos os resultados são de pessoas tentando vender cursos on-line, com vídeos irritantes em autoplay.

As vantagens de se usar o Inbound Marketing em sua estratégia global são muitas: você aumenta a percepção positiva de sua marca, gera um público fiel que irá te ajudar a divulgar sua empresa espontaneamente e não gasta dinheiro através dos canais tradicionais de mídia e compra de espaços publicitários, que estão se tornando cada dia menos eficientes. Segundo um estudo feito pela Hubspot a aquisição de um lead através de Inbound Marketing custa, em média, 62% a menos do que através de técnicas de Outbound Marketing.

As ferramentas do Inbound Marketing

A essência do Inbound Marketing é conseguir ser encontrado online, seja através de motores de busca ou redes sociais, e conseguir engajar esse público após a atração. Em geral a base de uma estratégia de Inbound Marketing é o conteúdo, logo o uso de plataformas on-line como blogs, sites de compartilhamento de vídeo e imagens e redes sociais são amplamente usadas. Para saber mais detalhadamente sobre algumas plataformas disponíveis e como inserí-las em sua estratégia, veja esse post anterior nosso, em que explicamos tudo com mais detalhes.

As redes sociais também são usadas para difundir conteúdos criados em outras plataformas e manter uma conversação com o público, de maneira a fazer com que eles desenvolvam uma percepção positiva da sua empresa, marca ou produto.

Além disso existem todas as ferramentas que dão suporte ao que está publicado e que são muito importantes para tarefas de análise da eficiência e gestão da estratégia de Inbound Marketing. Talvez a principal delas seja o Google Analytics para medir o tráfego de seu site (e muito mais. Existem centenas de outras ferramentas para milhares de outras necessidades, o importante é sempre ter em mente que tudo deve ser medido para poder ser melhorado!

Mas isso não é Marketing de Conteúdo?

Se você já acompanha nosso blog provavelmente deve ter notado que a definição de Inbound Marketing é extremamente parecida, se não for idêntica, à definição de Marketing de Conteúdo e pensando: “mas pô, o autor está me enrolando, bastava ele dizer que era a mesma coisa!”.  Bem, se fosse tão simples assim, caro leitor, eu nunca iria fazer você perder seu tempo, mas lembra-se que, no primeiro parágrafo, eu disse que o significado de Inbound Marketing ainda gera discussão? É exatamente pelo fato de ser muito parecido com Marketing de Conteúdo.

Não existe um consenso se os dois são a mesma coisa ou não. Como grande parte do Inbound Marketing é relacionado à geração e divulgação de conteúdo, fica até difícil pensar em alguma estratégia que não passe pelo marketing de conteúdo. Por isso muitos profissionais defendem que os dois são a mesma coisa. Segundo a Wikipedia, por exemplo, os dois termos são sinônimos,

Por outro lado, existem profissionais e empresas que defendem que, na verdade, o Inbound Marketing é mais amplo que o Marketing de Conteúdo e representa qualquer estratégia em que o objetivo é fazer com que seu público-alvo te encontre ativamente, sem a necessidade do uso de táticas de interrupção como propagandas, através de conteúdo ou não.

Apesar de ser difícil pensar em técnicas de Inbound Marketing que não sejam Marketing de Conteúdo (um exemplo podem ser são interações em redes sociais e fóruns) essa definição mais ampla faz com que, conceitualmente, o Inbound Marketing já englobe quaisquer estratégias que venham a surgir no futuro. E, como bem sabemos, o mundo do Marketing Digital sempre possui alguma novidade potencialmente revolucionária sendo testada em algum lugar.

fonte : rockcontent

Em nossos posts anteriores já falamos várias vezes sobre a importância da existência de objetivos bem definidos em qualquer estratégia de marketing de conteúdo, quase ao ponto de nos tornarmos repetitivos. Isso não é à toa, possuir um objetivo é crucial para o sucesso de um bom marketing de conteúdo (viu, acabamos de repetir de novo!).

Mas mesmo sabendo que é necessário possuir um objetivo várias empresas esbarram em um segundo desafio, que é definir o objetivo em si. Muitas vezes isso ocorre pois o profissional responsável (e a empresa) estão apenas começando a entrar no mundo do marketing de conteúdo e não sabem exatamente o que é possível alcançar com essa estratégia. Por isso, para ajudar com a definição dos objetivos, iremos dar alguns exemplos tradicionais que podem servir de inspiração:

Reconhecimento de marca

Esse é um dos objetivos mais tradicionais, afinal, que empresa não quer ser top of mind em seu mercado? Quem usa esse tipo de estratégia? Por exemplo, empresas que vendem produtos fora da Internet podem gerar conteúdos engajadores que serão amplamente distribuídos em redes sociais e, consequentemente, irão fazer com que haja uma grande exposição de sua marca. Dessa maneira os clientes terão uma percepção positiva da marca, aumentando as chances de compra em um ponto de venda.

Geração e manutenção de leads

Uma das armas mais importantes de qualquer profissional de marketing é sua lista de e-mails e qualquer outro tipo de lead que seja relevante para o seu negócio. O marketing de conteúdo é ideal para gerar e engajar leads, de maneira a aumentar o número de potenciais clientes que a empresa tem permissão para iniciar um diálogo. Sempre tome cuidado para saber gerenciar bem essas leads, com um bom funil de conversão, para saber o momento certo de entrar em contato, e como entrar em contato, sem ser intrometido e gerar problemas.

A geração de leads é um objetivo muito comum para empresa que possuem processos lentos de venda, com tickets altos, e/ou com baixa taxa de conversão, como construtoras, concessionárias de automóveis e empresas B2B.

Vendas

Eu sei que você está pensando que, obviamente, o objetivo de toda empresa é vender mais e que colocar um objetivo a mais só para isso não é nada esperto, certo? Mas bem, o fato é que o marketing de conteúdo pode também ser usado com um foco em gerar a venda imediata, ao contrário da manutenção de leads, que geralmente é associado a uma venda longa.

Um e-commerce, por exemplo, pode gerar conteúdos que são, ao mesmo tempo, relevantes para seus leitores e que possuam alguma relação direta com um produto vendido por ele. Some isso a um bom layout com CTAs (Calls to Action) e é possível gerar uma máquina de vendas poderosa. Alguns tipos de conteúdo que se encaixam nesse objetivo são análises de produtos, casos de uso, etc.

Engajamento com clientes

Todo bom empresário sabe (ou deveria saber) da importância da manutenção de um bom relacionamento com seus clientes, mesmo após efetuada a venda. Afinal, se uma pessoa já se convenceu a comprar seu produto significa que ela possui alguma percepção positiva em relação à sua empresa, então porque não potencializar isso? Uma construtora pode, por exemplo, enviar uma série de e-mails para seus novos clientes com dicas de como decorar um apartamento ou como se dar bem com vizinhos, por exemplo.

Manter seus clientes engajados pode trazer vários benefícios para sua empresa, como melhorar a percepção de marca, ajudar na divulgação de seu produto para outras pessoas, se tornarem clientes recorrentes e, quem sabe, embaixadores de sua marca.

Se tornar autoridade em um assunto

Esse é um objetivo ambicioso, mas que pode ser alcançado com a dedicação e estratégia certos. A ideia é simples: toda vez que alguém pensar em algum assunto e buscar informações sobre esse assunto acabará esbarrando em sua marca e provavelmente irá usar seu conteúdo como referência ao falar de algum assunto ou mercado específico.

Alcançar o status de autoridade não é uma tarefa fácil, principalmente em mercados que já estão saturados e são muito concorridos. Você deve gerar materiais de altíssima qualidade, prover fatos inéditos, pesquisas e ainda saber divulgar e posicionar muito bem seu conteúdo. Apesar de dar muito trabalho, alcançar esse status vale a pena e te colocará em uma posição muito privilegiada no mercado.

Espero que esses exemplos de objetivos possam te ajudar a traçar o que se adeque melhor à sua estratégia de marketing de conteúdo, e lembre-se que essa lista está longe de ser exaustiva, existem infinitos outros objetivos possíveis.

Consegue pensar em mais algum? Diga para a gente nos comentários.

Por: Vitor Peçanha /  fonte : rockcontent